Biletat e avionëve po shtrenjtohen: Inteligjenca artificiale vendos çmimin sipas profilit të udhëtarit

Çmimet e biletave të avionëve pritet të rriten ndjeshëm, pasi kompania amerikane Delta Air Lines ka nisur përdorimin e inteligjencës artificiale (IA) për të përcaktuar çmimet në mënyrë individuale për çdo udhëtar.

Sistemi i ri analizon të dhënat personale të udhëtarëve,  përfshirë të ardhurat, zakonet e shpenzimit dhe qëllimin e udhëtimit – për të llogaritur se sa është dikush i gatshëm të paguajë për një biletë. Deri në fund të vitit, 20% e biletave do të kenë çmime të personalizuara për secilin klient.

Sipas ekspertes së etikës dixhitale, Sarah Spiekermann, ky është një zhvillim shqetësues:

“Nëse dikush udhëton për arsye personale të rëndësishme, si për të takuar partnerin apo familjen, IA e identifikon këtë dhe ngre çmimin sepse dihet që ai person do ta blejë gjithsesi biletën.”

Ekspertja shton se konsumatorët nuk kanë asnjë mënyrë reale për t’u mbrojtur, pasi identifikohen përmes gjurmëve dixhitale, edhe kur përdorin mënyra të ndryshme për të shmangur ndjekjen online.

Ky model i ri çmimesh shihet si ekonomikisht i leverdishëm për kompanitë, por etikisht i padrejtë për konsumatorët, sidomos për ata me të ardhura të ulëta që udhëtojnë nga nevoja dhe jo për luks.