Wiener Linien zgjeron shenjat e “Zonës së biletave”

Vjena zgjeron shenjat e "Zonës së Biletave" për të sqaruar rregullat e biletave, për të përmirësuar përputhshmërinë dhe për të përmirësuar navigimin në transportin publik për vendasit dhe turistët.

Ajo që filloi si një projekt pilot në stacionin Westbahnhof të Vjenës tani po zgjerohet në 12 qendra të transportit publik. Shenjat në dysheme të “Zonës së Biletave” janë të dizajnuara për të treguar qartë se ku pasagjerët duhet të kenë një biletë të vlefshme, duke i ndihmuar ata të shmangin tarifat shtesë.

Në nëntor, Wiener Linien testoi shenjat e reja në Westbahnhof. Shenjat u vendosën në dysheme përpara barrierave të validimit që të çojnë në linjat e metrosë U3 dhe U6, duke i informuar pasagjerët se një biletë e vlefshme është e nevojshme për të hyrë në zonë. Qëllimi ishte që zona e kërkuar me biletë të identifikohej më qartë për të gjithë përdoruesit.

Shënjat u vlerësuan gjatë një periudhe dy-javore. Pasagjerët, së bashku me pjesëmarrësit në test të përzgjedhur për të pasqyruar një prerje tërthore sociodemografike, u anketuan në vend për të vlerësuar se sa të qarta dhe efektive ishin shenjat. Përveç kësaj, u kryen vizita me ekspertë në transport, aksesueshmëri dhe dizajn informacioni, duke ofruar kontribut të mëtejshëm për zhvillim.

Stafi i inspektimit i gjeti gjithashtu shenjat e dobishme në punën e tyre të përditshme, pasi ato tregojnë qartë se ku kërkohet një biletë e vlefshme. Më shumë se 98 përqind e inspektorëve e vlerësuan masën pozitivisht në një anketë, raporton theinternational. Termi “Zona e Biletave” u gjet të ishte lehtësisht i kuptueshëm si në gjermanisht ashtu edhe në anglisht dhe u prit mirë nga turistët jo-gjermanishtfolës, transmeton albinfo.at.

Stacioni kryesor i trenit të Vjenës (Hauptbahnhof) është vendi i parë ku afishet “Zona e Biletave” janë instaluar përgjithmonë në dysheme. Shenjat do të futen gradualisht në 11 stacione të tjera kryesore: Praterstern, Schwedenplatz, Karlsplatz, Schottenring, Volkstheater, Landstraße, Westbahnhof, Hütteldorf, Spittelau, Handelskai dhe Meidling.

Këto stacione u zgjodhën sepse janë të njohura për turistët dhe shpesh përdoren si rrugë të shkurtra nëntokësore. Përveç shenjave në dysheme, informacioni ofrohet edhe në nivelin e syrit pranë makinave të biletave dhe validuesve, si dhe përmes sistemit më të gjerë të gjetjes së rrugës.

Deri në 100 anëtarë të stafit të Wiener Linien kryejnë inspektime ditore të biletave në të gjithë rrjetin, zakonisht duke punuar me rroba civile në ekipe prej dy ose tre personash. Vitin e kaluar, afërsisht 3.5 milionë pasagjerë u kontrolluan për bileta të vlefshme. Nga ata që u inspektuan, 96.6 përqind kishin një biletë të vlefshme, ndërsa 3.4 përqind nuk kishin ose paraqitën një të pavlefshme.

---