Amazon, Zalando dhe Temu së shpejti do të detyrohen të kenë një kontakt në Zvicër

Këshilli Kombëtar dëshiron të detyrojë platformat e huaja si Amazon, Zalando ose Temu të emërojnë një përfaqësues në Zvicër. Objektivi: të lehtësojë ankesat e konsumatorëve në rast mosmarrëveshjeje dhe të sigurojë trajtim të barabartë me bizneset lokale.

Mocioni i miratuar javën e kaluar nga Dhoma e Popullit ka dy qëllime kryesore: Së pari, t’u lejojë klientëve të dinë se kujt t’i drejtohen në rast problemi. Një paketë me defekt, një faturë e pasaktë: kaq shumë situata ku tani është e vështirë, nëse jo e pamundur, të kontaktosh një punonjës për shpjegime.

Së dyti, një përfaqësues ligjor në vend do të lehtësonte gjithashtu punën e autoriteteve. Kështu, ata mund të identifikojnë shpejt një bashkëbisedues nëse këto kompani shkelin rregullat në fuqi.

Një çështje trajtimi të barabartë

Për Sophie Michaud-Gigon, Këshilltare Kombëtare e Gjelbër dhe Sekretare e Përgjithshme e Federatës së Konsumatorëve Frëngjishtfolës, kjo masë i përgjigjet gjithashtu një çështjeje të drejtësisë. “Kërkesa është që kompanitë e huaja që shesin dhe përfitojnë nga tregu zviceran të kenë të njëjtat detyrime si aktorët lokalë”, shpjegon ajo, raporton RTS, transmeton albinfo.ch.

Ky trajtim i barabartë do të shmangte shtrembërimet e konkurrencës. Bizneset zvicerane do të vendoseshin kështu në një pozitë të barabartë me gjigantët ndërkombëtarë të tregtisë elektronike.

Këshilli Federal shpreh rezerva

Dosja tani i kalon Këshillit të Shteteve. Mbetet të shihet nëse Dhoma e Lartë do të ndjekë mendimin e Këshillit Kombëtar apo atë të qeverisë. Këshilli Federal në fakt është kundër këtij teksti. Sipas tij, nuk ka asnjë garanci se prania e një përfaqësuesi ligjor do ta ndryshojë vërtet lojën në praktikë.