Vetë-shërbimi në dyqane, një problem në rritje për shitësit zviceranë

Dyqanet zvicerane po përballen me rritje të vjedhjeve në kasat vetë-shërbuese. Ata që përdorin këto linja shpesh nuk paguajnë për disa produkte, qoftë nga dëshira për të kursyer, qoftë për thrillin që u jep.

Sandra S.*, 23 vjeç, pranon se më parë përdorte kasat vetë-shërbuese për të marrë produkte pa paguar, dhe thuhet se rreth gjysma e miqve të saj kanë bërë të njëjtën gjë. Komediani Julia Steiner përjetoi një incident të ngjashëm, kur u ndalua nga dyqani për një kroasant që nuk kishte skanuar, ndërkohë që dyqani më vonë pranoi gabimin dhe e mirëpriti sërish.

Hanna B.*, detektive në DG Protection, thotë se vjedhjet në këto kasat po rriten, pjesërisht për shkak të kostove të larta të jetesës. Ajo sugjeron masa më të ashpra dhe teknologji më të avancuar kundër vjedhjes, duke theksuar se kontrolli aktual shpesh është i pamjaftueshëm, transmeton albinfo.ch.

Sondazhet tregojnë se 20% e klientëve kanë marrë diçka pa paguar në kasat vetë-shërbuese të dyqaneve të mëdha si Migros dhe Coop, ndërsa tek të rinjtë (18-25 vjeç) ky përqindje arrin në 35%. Të dy rrjetet theksojnë se shumica e klientëve janë të ndershëm dhe masat ekzistuese kanë funksionuar në përgjithësi.

Ekspertët paralajmërojnë se për të parandaluar vjedhjet, duhet një kombinim i kontrollit më të rreptë, teknologjisë më të sofistikuar dhe ndërgjegjësimit të klientëve.