Besimi tek bankat zvicerane bie, kritikat për fitimtarinë dhe qëndrueshmërinë rriten

(KEYSTONE/Christian Beutler)

Vetëm 53% e zviceranëve e shohin ende pozitivisht sektorin bankar, sipas anketës “Banking Monitor” të Shoqatës Zvicerane të Bankave. Besimi ka rënë në nivelet para krizës financiare të vitit 2008, pas një rritjeje të përkohshme në 2021.

Rreth 75% e të anketuarve kritikuan bankat për prioritizimin e fitimit mbi përgjegjësinë sociale, ndërsa vetëm 52% besojnë se bankat operojnë më qëndrueshëm se pesë vjet më parë. Përdorimi i inteligjencës artificiale dhe dixhitalizimi gjithashtu po ngre shqetësime për humbjen e kontaktit personal, sigurinë dhe vende pune.

Megjithatë, 83% e klientëve janë të kënaqur me bankën e tyre personale, duke vlerësuar sigurinë dhe besueshmërinë mbi qëndrueshmërinë.