Sa kompensohen udhëtarët që kanë blerë biletën, por nuk ka ulëse në aeroplan?

Shumë linja ajrore praktikojnë ligjërisht prenotimin ose ndonjëherë edhe mbingarkesën. Por, cilat janë hapat që duhen ndërmarrë kur je viktimë?

Rreth një person në vitin 2000 është viktimë e prenotimit të tepërt. Praktika nuk është e re, por vazhdon të befasojë: çdo ditë, linjat ajrore shesin më shumë bileta se sa ka vende në aeroplan.

“Të lëmë një avion të largohet me ndenjëse bosh nuk ka kuptim, as ekologjik dhe as ekonomik. Mbirezervimi na mundëson të përdorim aeroplanët tanë në maksimum të kapacitetit të tyre”, arsyetohen në Swiss.

Megjithatë, Delta Airlines njeh nga ana e saj arritjen e 4% të prenotimit të tepërt. Këto përqindje testohen nga kompanitë për të mbushur sa më shumë avionët, duke kufizuar rrezikun e qëndrimit në dysheme, shkruan RTS.

Nëse nuk mund të hipni në aeroplan, linja ajrore është e detyruar të kthejë paratë e biletës ose t’ju ofrojë një fluturim alternativ.

Nëse zgjidhni opsionin e dytë, shtyrjen e udhëtimit, ju ofrohen disa shërbime në varësi të kohës së pritjes: pije dhe vakte, dhomë hoteli nëse fluturimi juaj shtyhet për ditën tjetër, një mjet transporti për të arritur atje dhe një mjet komunikimi, përcjell albinfo.ch.

Linja ajrore duhet t’ju lejojë vërtet të paralajmëroni të afërmit tuaj ose njerëzit me të cilët keni pasur një takim, për vonesën tuaj.

Konsumatori gjithashtu ka të drejtë në kompensim. Sidoqoftë, në varësi të distancës së fluturimit, shuma nuk është e njëjtë. Pasagjerët mund të marrin:

– 250 franga për fluturime më pak se 1500 km

– 400 franga për fluturimet nga 1500 deri në 3500 km

– 600 franga për fluturime mbi 3500 km

Por, nëse më në fund merrni një fluturim të vonuar vetëm me disa orë, shpesh kompensimi përgjysmohet, shkruan RTS.

Disa linja ajrore hedhin short për pasagjerët që nuk do të mund të hipin. Në këtë rast, nuk ka asnjë mënyrë për t’i shpëtuar.

Nga ana tjetër, nëse bëni check-in në internet një ditë më parë ose nëse jeni i mitur dhe po udhëtoni vetëm, fluturimi juaj normalisht duhet të jetë i siguruar, por jo gjithmonë, përcjell albinfo.ch.

---